Website: https://reshapestudiopilates.ro
Deținător: SERENITY FASHION GLOBAL S.R.L.
Sediu social: București, România
CUI: 46451211
Nr. Reg. Comerțului: J20/2204/2022
Email de contact: contact@reshapestudiopilates.ro

 

Capitolul I – Dispoziții generale

Art. 1 – Scop

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului reshapestudiopilates.ro, denumit în continuare „Site-ul”, și constituie un contract între orice persoană care accesează acest website, denumită în continuare „Utilizator” și Reshape Studio Pilates, prin operatorul legal, SERENITY FASHION GLOBAL S.R.L.

Art. 2 – Acceptarea termenilor

Accesarea, navigarea și/sau utilizarea Site-ului presupune acceptarea necondiționată a prezentelor termeni și condiții. Utilizarea oricărui serviciu oferit de Reshape Studio Pilates implică acceptul expres și integral al acestor prevederi, inclusiv ale politicilor conexe (politica de confidențialitate, politica de cookies, politica de anulare etc.).

Art. 3 – Definiții

• „Site” – domeniul reshapestudiopilates.ro și toate subdomeniile sale
• „Prestator” – SERENITY FASHION GLOBAL S.R.L., entitatea care deține și operează Site-ul
• „Client” – orice persoană fizică sau juridică care folosește serviciile puse la dispoziție de Site
• „Servicii” – totalitatea produselor și pachetelor de clase Pilates oferite spre vânzare online

 

Capitolul II – Condiții de acces și utilizare

Art. 4 – Înregistrarea contului

Crearea unui cont pe Site este necesară pentru accesarea și rezervarea serviciilor oferite. Contul trebuie creat cu informații corecte și complete. Orice tentativă de creare multiplă de conturi sau furnizare de informații false atrage suspendarea accesului și anularea abonamentelor, fără restituirea contravalorii.

Art. 5 – Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

• păstrarea confidențialității datelor de autentificare;
• acuratețea informațiilor introduse;
• utilizarea contului său de o manieră legală și etică;
• respectarea regulilor impuse de Studio în cadrul sesiunilor de Pilates.

 

Capitolul III – Drepturi de proprietate intelectuală

Art. 6 – Protecția conținutului

Conținutul Site-ului, inclusiv dar fără a se limita la: texte, logo-uri, grafice, imagini, materiale video, structura de pagină, sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și conexe. Utilizarea fără permisiune scrisă este interzisă și se pedepsește conform legislației.

Art. 7 – Limitări

Este interzisă:

• reproducerea, redistribuirea sau republicarea conținutului fără acord scris;
• includerea conținutului în cadrul altor website-uri fără acord;
• utilizarea oricărei tehnologii de tip data mining, scraping sau crawler pe Site.

 

Capitolul IV – Servicii oferite și condiții contractuale

Art. 8 – Descrierea serviciilor

Reshape Studio Pilates oferă servicii de wellness și fitness, prin clase de grup în studio, bazate pe metoda Pilates Reformer. Serviciile pot fi achiziționate exclusiv online, sub formă de abonamente.

Art. 9 – Programări și check-in

• Rezervările se efectuează din contul de utilizator;
• Participarea este posibilă doar în baza unei rezervări valide;
• Check-in-ul este obligatoriu cu 10 minute înainte de începerea clasei;
• Neprezentarea sau întârzierea duce la pierderea sesiunii.

 

Capitolul V – Prețuri, plăți și facturare

Art. 10 – Prețuri

Prețurile afișate sunt exprimate în RON și NU includ TVA, deoarece societatea nu este plătitoare de TVA. Reshape Studio își rezervă dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă.

Art. 11 – Modalități de plată

Plata serviciilor se poate efectua prin:

• card bancar;
• transfer bancar;
• numerar (doar în locație, în cazuri speciale).

Plata integrală este necesară pentru confirmarea rezervării.

Art. 12 – Facturare

Factura fiscală se emite automat pe baza datelor furnizate în contul de utilizator. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea acestor informații.

 

Capitolul VI – Rambursări, retur și anulări

Art. 13 – Lipsa rambursărilor

Conform art. 16 lit. l) din OUG 34/2014, serviciile de agrement, wellness sau activități recreative care presupun o dată fixă NU sunt eligibile pentru returnare. Astfel, abonamentele achiziționate NU se rambursează.

Art. 14 – Suspendări din motive medicale

Abonamentele pot fi suspendate doar în baza unui certificat medical care recomandă repaus. Documentul trebuie transmis la contact@reshapestudiopilates.ro, iar suspendarea va acoperi doar perioada specificată.

 

Capitolul VII – Protecția datelor personale (GDPR)

Art. 15 – Colectarea datelor

Sunt colectate următoarele categorii de date:

• date de identificare (nume, prenume, email, telefon);
• date de utilizare (IP, browser, comportament pe site);
• date necesare facturării.

Art. 16 – Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate în scopuri legate de:

• crearea contului și furnizarea serviciilor;
• îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare);
• comunicare directă cu utilizatorul (confirmări, notificări);
• marketing, doar cu consimțământ explicit.

Art. 17 – Drepturile utilizatorilor (Reg. UE 2016/679)

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționare;
• dreptul la portabilitate;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

 

Capitolul VIII – Limitarea răspunderii

Art. 18 – Acces și funcționalitate

Reshape Studio Pilates nu garantează că site-ul va fi disponibil permanent, fără întreruperi sau fără erori. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar accesul pentru mentenanță, actualizări sau motive de securitate.

Art. 19 – Răspundere

Studio-ul nu este responsabil pentru:

• accidentări cauzate de nerespectarea indicațiilor instructorului;
• neprezentarea la sesiuni din motive externe;
• lipsa condiției fizice sau agravarea unor afecțiuni preexistente.

 

Capitolul IX – Publicitate, newslettere și recenzii

Art. 20 – Comunicare comercială

Prin crearea unui cont, utilizatorul poate opta să primească comunicări comerciale. Poate oricând să se dezaboneze prin linkul din email sau prin trimiterea unei solicitări la adresa de contact.

Art. 21 – Recenzii și conținut generat de utilizatori

Utilizatorii pot lăsa recenzii, comentarii sau sugestii, atât timp cât acestea sunt conforme cu legislația română și nu conțin conținut vulgar, ilegal sau ofensator. Reshape Studio are dreptul de a modera sau elimina conținutul neadecvat.

 

Capitolul X – Forță majoră

Art. 22 – Definiție

Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, dacă este dovedită. Se consideră forță majoră evenimente imprevizibile și inevitabile, inclusiv: pandemii, incendii, cutremure, războaie, atacuri cibernetice, indisponibilitate de server etc.

 

Capitolul XI – Soluționarea litigiilor

Art. 23 – Modalitate

Orice dispută între părți se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile. În caz contrar, litigiile se vor supune instanțelor competente din municipiul București.

 

Capitolul XII – Dispoziții finale

Art. 24 – Modificarea documentului

Reshape Studio Pilates își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site și aplicabilă de la momentul publicării.

 

📅 Ultima actualizare: 12 iunie 2025