Contact
Adresa:
- Bld. Timisoarei 14A, sector 6, Bucuresti
Program:
- Luni-Vineri: 08.00 - 21.00
- Sambata: 09.00 - 14.00
Raspunsuri la cele mai frecvente intrebari?
Cum pot face prima rezervare?
Rezervările se fac exclusiv online, direct pe site, din secțiunea „Programări”.
Alegi tipul de clasă, instructorul, data și ora, adaugi datele tale și confirmi rezervarea.
Totul este rapid și simplu – fără apeluri sau mesaje.
Cum ma programez dupa ce achizitionez un abonament?
Imediat după achiziționarea unui abonament, vei primi un e-mail cu un link care te duce direct în Contul de Client.
Iată pașii pentru programare:
Accesezi link-ul din e-mail sau intri în Contul de Client de pe site.
Mergi la secțiunea „Abonamente”.
Acolo vei vedea abonamentul activ și numărul de ședințe disponibile (ex: 4, 8, 10, 12 etc.).
Apeși pe săgeata din dreptul abonamentului → selectezi clasa dorită și te programezi.
Poți gestiona rezervările tot de acolo:
Reprogramare sau anulare – se poate face cu minimum 4 ore înainte de începerea clasei;
Dacă anulezi după acest interval sau nu te prezinți, ședința se consideră efectuată.
Unde se afla studioul?
Ne găsești pe Bulevardul Timișoara nr. 14, în complexul Exigent Plaza, Sector 6, București.
Suntem în aceeași clădire cu magazinul Auchan, la parter. Poți parca în parcarea subterană, aflată chiar în clădirea studioului, sau suprateran pe locurile semnalizate cu litera „V” pentru vizitatori, aflate în apropiere.
Pot anula sau reprograma o sedinta?
Da, poți anula sau reprograma o rezervare direct din contul tău de client, în secțiunea „Programări”.
Pentru clasele de grup, modificările se pot face cu cel puțin 4 ore înainte de începerea clasei.
Pentru clasele private (1 la 1), este necesar un preaviz de minimum 12 ore.
Dacă trece acest interval, clasa se consideră efectuată și, din păcate, nu o mai putem restabili.
Cum pot lua legatura cu voi?
Ne poți suna în timpul programului de contact cu clienții la numărul afișat pe site.
Dacă nu reușești să ne prinzi telefonic, ne poți scrie oricând pe WhatsApp – răspundem cu prioritate acolo, indiferent de oră.
Cum pot beneficia de prima sedinta gratuita?
Apasă pe butonul „Programează-te”, alege serviciul „Pilates – Clase de grup”, selectează instructorul, opțiunea „Încearcă o singură ședință – 100 RON” apoi introdu codul START înainte de plată. Programarea este finalizată și primești imediat un e-mail de confirmare. Te așteptăm la clasă!
Pot solicita factura pe firma (pe societate)?
Da. Pentru a primi factura pe firmă, la completarea datelor te rugăm să înlocuiești numele personal cu denumirea completă și corectă a societății.
Factura va fi emisă pe firmă, conform informațiilor introduse în formular.